Les retours sont à la charge de l’acheteur, ils se font dans un délais de 14 jours après réception de la commande et sont émit sous forme d’avoir ou de remboursement.

Ils se font directement sur le site internet : MON COMPTE / MES COMMANDES / DEMANDER UN RETOUR / SÉLECTIONNER LES ARTICLES ET LE MOTIF DU RETOUR ou sur le lien suivant :

Après acceptation par nos équipes un bon de retour, à déposer dans un point relais GLS, vous sera transmit par mail, le retour est a la charge de l’acheteur et au prix unique de 9.99€, il sera déduit du montant total de votre avoir ou remboursement.

Après vérification de votre retour si des articles correspondant a une offre en cours sont retournés, un prorata du montant global sera appliqué pour vous transmettre un avoir cohérent.

EXEMPLE : Vous retournez 2 articles d’un lot de qui vous on permit d’avoir le 4+1 offert, un pourcentage de réduction est appliqué aux articles retournés pour combler l’article offert que vous avez obtenu.